27 июля – День работника МФЦ
Свой профессиональный праздник коллектив МФЦ отмечает новыми обязанностями
О ДНЕ СЕГОДНЯШНЕМ
Большой и дружный коллектив Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг Егорлыкского района (на фото вверху) сегодня, 27 июля, отмечает свой профессиональный праздник – День работника МФЦ. Именно в этот день в России в 2010 году начал действовать Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Служба, созданная по принципу одного окна, стала жизненно необходимой для жителей нашего района. И с каждым годом количество предоставляемых государственных, региональных, муниципальных и иных услуг только растет.
Как рассказала газете директор МФЦ Егорлыкского района И.М. Коломицева, в 2024 году специалистами организации было принято более 41 тысячи дел, выдано более 35 тысяч
готовых дел, проведено более 30 тысяч консультаций. В прошлом году МФЦ посетили 89439 заявителей! С таким масштабным объемом работы может справиться только компетентный и трудоспособный коллектив единомышленников. Коллектив Егорлыкского МФЦ именно таким и является.
С начала основания МФЦ в 2012 году здесь работают: С.В. Василец, В.Ю. Стародубцева, Р.В. Лопатченко, И.М. Коломицева, А.П. Павлов, М.С. Цыплякова. Трудовой стаж более 10 лет работы в МФЦ имеют С.А. Артеменко, К.Ю. Герасимова, В.В. Лащенова, Т.В. Ютина. Все сотрудники имеют высшее образование – экономическое или юридическое и обладают необходимой компетенцией для работы. По результатам опроса жителей района Егорлыкский МФЦ неизменно получает высокую оценку качества предоставления услуг, в которой учитывается время приема и оказания услуги, вежливость работников, комфортность, доступность всей необходимой информации по услугам.
С ЗАБОТОЙ ОБ УЧАСТНИКАХ СВО
С 14 февраля текущего года специалисты МФЦ всей Ростовской области начали прием граждан в рамках механизма комплексного запроса для участников СВО и членов их семей.
В рамках комплексного запроса они получают полную консультацию по вопросам получения льгот, среди которых: оплата расходов на газификацию домовладения, назначение и выплата пособий на детей, компенсация расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, предоставление санаторно-курортного лечения и другие.
Также в МФЦ Егорлыкского района действует услуга по выдаче справки, подтверждающей статус участника СВО. Важно, что участники специальной военной операции и члены их семей могут получить услуги в приоритетном порядке, т.е. без очереди, а время ожидания отдельных услуг сокращено до одного рабочего дня.
С мая 2025 года в секторе пользовательского сопровождения имеется доступ к сайту Государственного фонда «Защитники Отечества» (https://fzo.gov.ru/). Фонд создан по инициативе Президента России В.В. Путина и осуществляет содействие в получении ветеранами спецоперации и семьями погибших бойцов необходимой социальной, медицинской, психологической и юридической помощи.
САМОЗАПРЕТ НА КРЕДИТЫ, И НЕ ТОЛЬКО…
На портале Госуслуг с марта текущего года заработал сервис для установления самозапрета на кредиты. В секторе пользовательского сопровождения Егорлыкского МФЦ каждый заявитель может самостоятельно или с помощью специалиста получить данную услугу. А с 1 сентября ввести такой запрет получится также через МФЦ.
В текущем году реализован сервис «Комплексная помощь заявителям, пострадавшим от мошенничества и киберпреступлений». Сервис поможет:
● произвести все необходимые действия с учетной записью портала Госуслуги;
● установить запрет на совершение сделок с объектом недвижимости без личного участия собственника;
● наложить запрет на использование биометрических данных;
● установить самозапрет на получение кредита;
● запросить информацию из бюро кредитных историй;
● разместить информацию о мошеннических действиях на сайте Мошеловка.РФ.
УСЛУГИ СТАЛИ ДОСТУПНЕЕ
С июля 2025 г. в МФЦ проведен переход на электронный документооборот по услугам архитектуры и градостроительства, что значительно ускоряет предоставление услуг и передачу документов от заявителя к органу, осуществляющему исполнение услуги и направление уведомления о принятом решении.