Как легко задать вопрос власти
Обратиться с жалобой или запросом в органы власти можно через единую платформу обратной связи. Что это за платформа, как она работает и где ее найти – об этом читайте далее
Что такое ПОС?
ПОС – так сокращенно называется платформа обратной связи. Она создана по поручению президента России В.В. Путина в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика».
Ее смысл в том, чтобы каждый человек мог обратиться к власти наиболее простым способом – нажав на кнопку телефона или компьютера.
Кстати, ПОС позволяет не только быстро получить ответ, но и оценить его полезность.
Где найти?
Государство озаботилось, чтобы кнопки ПОС (напоминаем – так сокращенно называется платформа обратной связи), а также QR-коды кнопок были максимально доступны каждому.
В нашем районе все учреждения, входящие в структуру муниципальной власти, провели работу по организации доступа к ПОС. Поэтому если у вас назрел вопрос, и вы желаете его задать власти через платформу обратной связи, то помните – она есть всюду.
Называем все места, где ее можно найти:
Кнопки ПОС есть на всех страничках госорганизаций во ВКонтакте.
Ищите во ВКонтакте ту организацию, которой хотите задать вопрос. А в ее сообществе – кнопки ПОС. Они голубого цвета и выглядят, как показано на рисунке.
Пользоваться ими легко: нажимаете на картинку и попадаете в специальную форму, которую просто нужно заполнить.
Кнопки ПОС также есть и на всех официальных сайтах госорганизаций – они выглядят так, как показано на рисунке.
На сайте Госуслуг также работает платформа обратной связи. Ищите значок, как у нас на рисунке.
Также в помещениях всех госучреждений и на их сайтах ищите QR-коды, сканируйте их – и вы попадёте в форму ПОС, заполнив которую, сможете задать вопрос. Мы публикуем QR-код платформы обратной связи администрации Егорлыкского района. У каждого госучреждения есть аналогичный.
Как работает?
Каким бы способом вы ни попали на платформу обратной связи и ни начали заполнять предложенную форму (то есть задавать свой вопрос), вам все равно нужно иметь учетную запись на Госуслугах. Это самый важный момент работы ПОС.
Если у вас есть страничка во ВКонтакте или вы легко умеете пользоваться сканером QR-кодов, а также имеете учетную запись на Госуслугах – обращайтесь с жалобой или запросом.
Также отметим, что форма ПОС позволяет загружать изображения (это могут быть подтверждающие фото, документы и т.д.).
Источник иллюстрации informugra.ru