Восемь тысяч вопросов дончан было решено с помощью центра управления регионом
— ЦУР появился на Дону в конце 2020 года. Он обрабатывает сообщения граждан, поступившие через «Платформу обратной связи» на госуслугах, а также фиксирует их в соцсетях через систему «Инцидент Менеджмент», – сообщил замгубернатора Донского региона Артем Хохлов.
— Для нас нет «больших» или «маленьких» проблем. Мы работаем на результат, — пояснил руководитель ЦУР Донского региона Юрий Емельянов. — Совместно с органами власти с начала года мы решили 55 тыс. проблемных вопросов.
В соцсетях горожане сообщили о провале дорожного покрытия в г. Ростове-на-Дону на проспекте Коммунистическом, 25, куда упал автомобиль. Центр управления регионом зафиксировал информацию и оперативно передал в администрацию города. Выяснилось, что в связи с проведением гидравлических испытаний на системах теплоснабжения произошёл порыв, который привел к подмыванию грунта и разрушению асфальта. Работы по устранению провала на участке дороги уже завершены.