27 июля — День работника МФЦ

Коллектив Егорлыкского МФЦ 27 июля будет принимать поздравления в свой профессиональный праздник – День работников МФЦ. А мы сегодня рассказываем о новейших изменениях в работе самого заботливого учреждения в нашей стране

Новые сервисы и активная помощь

Егорлыкский МФЦ работает с декабря 2012 года, и за это время его услуги стали по-настоящему незаменимыми для жителей района. Ежегодно перечень сервисов расширялся, и сегодня в МФЦ можно получить консультацию и помощь в оформлении документов практически по любому вопросу.

● 2026 год, как и всегда, продолжает быть для Центра временем активного развития: в соответствии с федеральными и областными законами в МФЦ появились дополнительные услуги для поддержки семей с детьми и семей участников СВО.

Одним из важных шагов стало расширение спектра социальной помощи. 2 апреля было заключено соглашение о взаимодействии с Государственным фондом поддержки участников СВО «Защитники Отечества». Участники СВО и члены их семей могут получить в МФЦ комплексное сопровождение – от юридической поддержки и переобучения до помощи в адаптации жилья и предоставления технических средств реабилитации.

● Егорлыкский МФЦ ведёт приём заявлений на новые меры социальной поддержки, введённые законодательством в 2026 году. Так, через Центр можно оформить электронный сертификат на 20 тыс. руб. для семей с новорождёнными, а также другие льготы. В их числе – компенсация 50% стоимости обучения для детей из многодетных семей и семейная налоговая выплата, позволяющая вернуть часть уплаченного НДФЛ.

Напоминаем, право на выплату имеют семьи с двумя и более детьми при условии, что их среднедушевой доход не превышает 1,5 регионального прожиточного минимума.

● С 2026 года в МФЦ Егорлыкского района также можно получить сертификат медицинского обслуживания от «АльфаСтрахования». Эта услуга особенно актуальна при рождении ребёнка: за один визит родители могут оформить для малыша СНИЛС, регистрацию по месту жительства, полис ОМС и все положенные меры соцподдержки.

● Продолжает развиваться и сотрудничество МФЦ со Сбером. Для тех, кто планирует начать предпринимательскую деятельность, доступно комплексное решение в рамках программы «СберБизнесПрайм»: бесплатная регистрация ИП и ООО, а также получение токена ФНС без выезда в Сальск. Регистрация бизнеса через МФЦ имеет ряд преимуществ: сокращённые сроки оформления (всего 2-3 рабочих дня) и полное сопровождение процесса специалистами.

● МФЦ активно участвует в проведении Всероссийского онлайн-голосования за объекты благоустройства в рамках нацпроекта «Формирование комфортной городской среды». Сотрудники помогали жителям разобраться с платформой zagorodsreda.gosuslugi.ru и приложением «Госуслуги. Решаем вместе»: консультировали и делали всё возможное, чтобы каждый голос был учтён.

● Не первый год МФЦ принимает активное участие в организации избирательного процесса и продолжит эту работу на предстоящих выборах, которые пройдут в сентябре 2026 года. Избиратели могут обратиться в МФЦ, чтобы перенести голосование на другой избирательный участок либо получить помощь в подаче заявления для участия в электронном голосовании через портал Госуслуг. Специалисты Центра будут консультировать по порядку подачи заявлений, помогать с оформлением необходимых документов, проверять их корректность, сопровождать заявителя на всех этапах и обеспечивать доступ к электронным сервисам, чтобы процедура голосования стала максимально удобной и доступной.

За цифрами – большая работа

В МФЦ Егорлыкского района обращаются не только жители нашего района, но и близлежащих районов и даже заявители из других регионов. Универсальность сервисов и высокий уровень профессионализма специалистов позволяют оказывать качественную поддержку всем обратившимся независимо от места их проживания.

Немного статистики: за первое полугодие 2026 года специалистами МФЦ обслужено 7 354 заявителя; принято 26 906 дел; выдано 23 333 дела; оказано 22 337 консультаций; сформировано и отправлено во все уровни государственной власти и в органы, оказывающие услуги по СМЭВ, более 51 200 запросов. Эти цифры наглядно подтверждают, насколько востребованной и значимой остаётся работа Центра. При этом за видимым удобством для граждан стоит большая системная работа: постоянно меняются условия соглашений между ведомствами и МФЦ, вносятся корректировки в программу ИИС МФЦ, добавляются новые услуги.

Специалисты не просто изучают все изменения, но и на приёме дают заявителю полную и понятную информацию, чтобы человеку не пришлось возвращаться с дополнительными вопросами.

В первом и втором кварталах 2026 года сотрудники прошли ежеквартальное тестирование: проверяли знание регламентов, навыки общения, умение работать в стрессовых ситуациях и соблюдать стандарты сервиса. Такой подход позволяет Центру не просто «принимать документы», а реально помогать людям решать жизненные ситуации.

Основа успеха МФЦ – в людях. В коллективе работают настоящие профессионалы, которые каждый день стараются сделать взаимодействие гражданина и государства проще. Они сопровождают заявителя на всех этапах, объясняют нюансы и находят выход даже в нестандартных ситуациях.

Директор Егорлыкского МФЦ И.М. Коломицева поздравила коллег с профессиональным праздником – цитируем:

«В преддверии Дня работника МФЦ хочется особенно тепло поздравить коллектив МФЦ Егорлыкского района! За последние годы Центр заметно обновился: появились новые сервисы, а работа прежних стала быстрее и прозрачнее. Желаю коллегам новых успехов, интересных проектов и ещё большего доверия со стороны наших заявителей. Вы каждый день делаете чью-то жизнь чуть легче!»